Doğansoft
Dijital dönüşüm19 Ekim 2026 · 5 DK

Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi kurumlardan ne istiyor

2019/12 sayılı Genelge ve Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi'nin kapsamı, varlık grupları, kritiklik dereceleri, denetim yükümlülüğü ve yazılım tedarikinde yükleniciden istenecekler.

  • Siber güvenlik
  • Mevzuat
  • Kamu
Numaralı ağ dağıtım paneline takılı ağ kabloları
Doğansoft ekibiDijital dönüşüm · güvenlik

KISACA

  1. 01Rehber, bilgi işlem birimi bulunan veya bu hizmeti üçüncü taraflardan alan kamu kurumlarını ve kritik altyapı işletmelerini kapsar; güncel sürümü Mart 2026 tarihli 1.1'dir.
  2. 02Kurumlar varlıklarını altı ana başlıkta gruplar, her grubun kritiklik derecesini belirler ve yılda en az bir kez uyum denetimi yapar.
  3. 03Yazılım alımında güvenlik gereksinimleri, arka kapı taahhütnamesi, güvenlik testleri, yurt içinde barındırma ve kayıt yönetimi şartnamede açıkça yer almalıdır.

Kamu kurumlarının bilgi sistemlerinde alması gereken asgari güvenlik tedbirleri, 2019 yılında yayımlanan bir Cumhurbaşkanlığı Genelgesi ve bu Genelge'ye dayanılarak hazırlanan Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi ile belirlenmiştir. Rehber hem kurumun kendi altyapısını hem de dışarıdan tedarik ettiği ya da geliştirttiği yazılımları doğrudan ilgilendirir.

Bu yazıda Genelge'nin ve Rehber'in güncel durumu, kurumlardan beklenen uygulama süreci ve yazılım alımlarında yükleniciden istenmesi gereken hususlar, yalnızca resmî metinlerde yer alan hükümler esas alınarak ele alınmaktadır.

Genelgenin dayanağı ve Rehberin güncel sürümü

Bilgi ve İletişim Güvenliği Tedbirleri konulu 2019/12 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi, 6 Temmuz 2019 tarihli ve 30823 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanmıştır. Genelge 21 maddelik tedbir listesinin yanında, farklı güvenlik seviyeleri içeren bir Rehber hazırlanmasını, tüm kamu kurumları ile kritik altyapı hizmeti veren işletmelerde yeni kurulacak bilgi sistemlerinde Rehber'e uyulmasını ve mevcut altyapıların kademeli olarak uyumlu hâle getirilmesini öngörür.

Rehber'in ilk sürümü Temmuz 2020'de Dijital Dönüşüm Ofisi tarafından yayımlanmıştır. 177 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile kurulan Siber Güvenlik Başkanlığı, Ofis'in siber güvenlik alanındaki görevlerini devralmış; 19 Mart 2025 tarihinde yayımlanan 7545 sayılı Siber Güvenlik Kanunu ile Ofis'in bu alandaki uygulama ve envanteri Başkanlığa aktarılmıştır. Rehber'in güncel sürümü, 1 Mart 2026 tarihli 1.1 sürümüdür. Sürüm notunda değişikliğin nedeni, yetki devri nedeniyle belgede yapılan tasarımsal ve kurumsal değişiklikler olarak gösterilmektedir. Rehber ve Denetim Rehberi artık Siber Güvenlik Başkanlığı'nın internet sitesinde yayımlanmaktadır.

Kapsam, varlık grupları ve kritiklik dereceleri

Rehber, bilgi işlem birimi barındıran veya bilgi işlem hizmetlerini sözleşmeler çerçevesinde üçüncü taraflardan alan, devlet teşkilatı içinde yer alan kurum ve kuruluşlar ile kritik altyapı hizmeti veren işletmeleri kapsar. Kurumlar varlıklarını Rehber'de tanımlanan altı ana başlık altında gruplandırır: Ağ ve Sistemler, Uygulamalar, Taşınabilir Cihaz ve Ortamlar, Nesnelerin İnterneti (IoT) Cihazları, Fiziksel Mekânlar ve Personel.

Her varlık grubunun kritiklik derecesi, işlenen verinin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik açısından önemi ile bağımlı varlıklar, etkilenecek kişi sayısı, kurumsal, sektörel ve toplumsal sonuçlar dikkate alınarak bir anketle belirlenir. Anket puanı 18'in altındaysa Derece 1, 18 ile 28 arasındaysa Derece 2, 28 ve üzerindeyse Derece 3 kabul edilir. Tedbirler de temel, orta ve ileri olmak üzere üç seviyededir. Derece 1 gruplara temel, Derece 2 gruplara temel ve orta, Derece 3 gruplara ise üç seviyenin tamamı uygulanır.

Kurum, bu derecelendirmeye göre mevcut durum ve boşluk analizi yapar, eksikleri gidermek için bir uygulama yol haritası hazırlar ve teknik kısıtlar nedeniyle karşılanamayan tedbirler için üst yönetim onayıyla aynı amaç ve etkiye sahip telafi edici kontroller uygulayabilir.

Denetim yükümlülüğü

Genelge, millî güvenlik ve gizliliğin korunması kapsamındaki faaliyetler hariç olmak üzere kurumların denetim mekanizmaları oluşturmasını ve Rehber'in uygulanmasını yılda en az bir defa denetlemesini öngörür. Rehber, denetimlerin Bilgi ve İletişim Güvenliği Denetim Rehberi esas alınarak yürütüleceğini belirtir.

Siber Güvenlik Başkanlığı'nın sıkça sorulan sorular belgesine göre kurumlar denetim sonuçlarını, denetim raporunun imzalanma tarihinden itibaren iki ay içinde, Bilgi ve İletişim Güvenliği Uyum ve Denetim İzleme Sistemi (BİGDES) üzerinden Başkanlığa iletir. Raporun ilgili bölümleri üst yönetici veya yetkilendirdiği personel tarafından güvenli elektronik imza ile imzalanır.

Yazılım alırken veya geliştirtirken yükleniciden istenecekler

Genelge'nin 12. ve 13. maddeleri ile Rehber'in uygulama güvenliği, bulut bilişim ve tedarik başlıkları, kurumun yazılım alımlarında yükleniciden isteyeceği hususları doğrudan belirler. Aşağıdaki maddelerin teknik şartnameye ve sözleşmeye işlenmesi, kabul aşamasında da bu maddelere göre kontrol yapılması gerekir.

YÖNTEM NOTU

Güvenlik gereksinimleri
Tedarik edilen veya hizmet alımıyla geliştirilen uygulamaların teknik şartnamelerinde güvenlik gereksinimlerine yer verilmelidir (Tedbir 3.2.6.1).
Arka kapı taahhüdü
Yazılımın kullanım amacına uygun olmayan bir özellik ve arka kapı içermediğine dair üretici veya tedarikçiden imkânlar ölçüsünde taahhütname alınmalıdır (Genelge madde 12, Tedbir 3.2.6.3). Rehber'in EK-C.6 bölümünde örnek taahhütname bulunur.
Güvenlik testleri
Temin edilen veya geliştirilen yazılımlar kullanılmadan önce güvenlik testlerinden geçirilmelidir (Genelge madde 13). Tedarik edilen uygulamalarda sızma testi yapılmalı (Tedbir 3.2.6.6), kurumun kaynak koduna sahip olduğu uygulamalar devreye alınmadan önce kaynak kod analizinden geçirilmelidir (Tedbir 3.2.6.7, orta seviye).
Test verisi
Geliştirme ve test ortamlarında gerçek veri kullanılmamalı, amaca uygun test verisi üretilmelidir (Tedbir 3.2.6.2).
Barındırma ve veri yeri
Nüfus, sağlık ve iletişim kayıtları ile genetik ve biyometrik veriler gibi kritik veriler yurt içinde güvenli biçimde depolanmalıdır (Genelge madde 1). Kurum verileri, kurumun kendi özel sistemleri veya kurum kontrolündeki yerli hizmet sağlayıcılar dışındaki bulut depolama hizmetlerinde saklanamaz (Genelge madde 3). Bulut hizmetinde kritik verilerin yurt içinde depolanması garanti altına alınmalı, şifreleme anahtarları kurum tarafından yönetilmelidir (Tedbir 4.3.1.1 ve 4.3.1.7).
Kayıt yönetimi
Uygulama; yetki ve kullanıcı değişiklikleri ile kimlik doğrulama işlemleri için işlemi yapan kullanıcı, işlem zamanı, kaynak ve hedef sistem ile işlem özetini içeren iz kayıtları üretmeli, bu kayıtların değiştirilmesine veya silinmesine izin vermemeli ve özel nitelikli kişisel veri içeren kayıt üretmemelidir (Tedbir 3.2.8.2, 3.2.8.3, 3.2.8.5).
Tedarik zinciri ve kabul
Sözleşmelere bilgi güvenliği gereksinimleri eklenmeli, tedarik zinciri güvenliğine dair yazılı belge alınmalı, kabul kriterleri yükleniciyle önceden belirlenmeli ve alt yüklenici kullanılıyorsa sorumluluklar dokümante edilmelidir (Tedbir 3.5.3.3, 3.5.3.4, 3.5.3.5, 3.5.3.8).

Rehber bunlara ek olarak teknik desteği sona ermiş veya güvenlik açığı barındıran istemci ve sunucu teknolojilerinin kullanılmamasını (Tedbir 3.2.6.5) ve geliştirilen uygulamaların arayüzünde Türkçe dil desteği sağlanmasını (Tedbir 4.6.1.4) ister. Kurum sistemlerinde sızma testi ve güvenlik denetimlerinin yılda en az bir defa yapılması ise orta seviye bir tedbir olarak tanımlanmıştır (Tedbir 3.1.11.8).

Şartname hazırlığında izlenecek sıra

Rehber'deki tedbirlerin hangilerinin zorunlu olduğu, ilgili varlık grubunun kritiklik derecesine bağlıdır. Bu nedenle şartname hazırlığına, alınacak yazılımın hangi varlık grubuna gireceğinin ve bu grubun derecesinin belirlenmesiyle başlanmalıdır. Ardından o dereceye karşılık gelen tedbirler ile uygulama ve teknoloji alanlarına ait başlıklar (kişisel verilerin güvenliği, bulut bilişim güvenliği, yeni geliştirmeler ve tedarik gibi) şartnameye ve kabul test planına aktarılmalıdır.

“Tüm kamu kurum ve kuruluşları ile kritik altyapı hizmeti veren işletmelerde yeni kurulacak bilgi sistemlerinde, Rehberde yer verilen usul ve esaslara uyulması zorunludur.”

Güncel sürümün takibi

Rehber yaşayan bir belge olarak güncellenmektedir; eski ve güncel sürümlerine Siber Güvenlik Başkanlığı'nın internet sitesinden erişilebileceği belirtilmektedir. Şartnamelerde Rehber'e atıf yapılırken sürüm numarası belirtilmesi ve ihale tarihinde yürürlükte olan sürümün esas alınması önerilir.

Kaynaklar

Bu yazı genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki, mali, teknik veya mesleki danışmanlık niteliği taşımaz. Mevzuat ve teknik bilgiler yayın tarihindeki duruma göredir. Yazıdan kaynak gösterilerek ve bağlantı verilerek kısa alıntı yapılabilir; tamamının veya önemli bir bölümünün yayımlanması yazılı izne tabidir. Kullanım koşulları