01 / 04
Mobil uygulama var mı?
Evet. Personel web panelinin yanı sıra mobil uygulama üzerinden de yazışır.
Operasyon Yönetim Sistemi
Kurum İçi Sohbet
Kurumun yazışması, kurumun içinde kalır.
Bireysel sohbetler ve birim grupları tek yerde; görev ve talepler de kendi yazışmasıyla gelir. Web’de ve mobil uygulamada aynı yazışma.
Kurum İçi Sohbet
Personel ve birimler arası kurumsal yazışma
Personelin birebir ve grup hâlinde yazıştığı kurumsal sohbet ortamıdır. Masa başındaki personel ve saha ekipleri aynı yazışmada buluşur; iş, yazışmanın içinden takip edilir.
Yazışmadan iş takibine
Yazışmada ortaya çıkan iş, sohbetten ayrılmadan kayda alınır ve aynı yerde izlenir.
Sohbetten iş kaydı
Konuşulan iş tek adımda kayda dönüşür.
Başvurularla bağlantı
Çözüm Merkezi başvuruları ilgili kişiyle paylaşılır.
Aynı yerde takip
İşin durumu yazışmanın içinden izlenir.
Sahadan aynı yazışmaya katılım
Saha ekipleri mobil uygulamayla aynı sohbetlere katılır; konum, fotoğraf ve belge paylaşır.
Konum paylaşımı
Bulunulan yer haritayla iletilir; yol tarifi tek dokunuşla açılır.
Fotoğraf ve belge
Sahadan çekilen fotoğraflar ve belgeler yazışmaya eklenir.
Okundu bilgisi
Mesajın görülüp görülmediği yazışmada izlenir.
Anlık bildirim
Yeni mesaj ve talepler telefona bildirim olarak düşer.
Kurumsal yazışma ortamı
Kurum içindeki yazışma kurumda kalır.
Personel, kişisel mesajlaşma uygulamalarına ihtiyaç duymadan kurumsal ortamda yazışır.
Kurumun kendi sistemi
Yazışmalar ve paylaşılan dosyalar kurumun sisteminde saklanır.
Rol ve yetkiye göre erişim
Sohbetlere katılım, kurumun yetki yapısına göre belirlenir.
Diğer modüllerle bağlantı
Çözüm Merkezi başvuruları ve talepler yazışmaya bağlanır.
Sık sorulan sorular
Sorunuz burada yok mu? Bize yazın →
Kurum içi yazışmayı kurumsal ortama taşıyalım
Birim yapınızı ve mevcut iletişim alışkanlıklarınızı birlikte inceleyerek kurulum planını belirleyelim.